1. Introduction
La présente Politique de confidentialité explique comment Groupe Cobral (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, conserve et protège les renseignements personnels que vous nous fournissez sur notre site web.
Nous nous conformons à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec et aux autres lois applicables en matière de protection de la vie privée.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Renseignements personnels collectés
Nous pouvons collecter les renseignements personnels suivants :
Nom et prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Adresse postale
Informations sur la navigation (ex. : adresse IP, type de navigateur, pages visitées)
Données soumises via nos formulaires de contact, newsletter ou services en ligne
Important : nous ne collectons que les renseignements nécessaires à la prestation de nos services ou pour répondre à vos demandes.
3. Finalités de la collecte
Les renseignements personnels sont utilisés pour :
Fournir et gérer nos services
Répondre aux demandes des utilisateurs
Envoyer des communications marketing et newsletters (si vous y avez consenti)
Analyser l’usage du site pour l’améliorer
Se conformer aux obligations légales et réglementaires
4. Consentement
Conformément à la Loi 25, nous recueillons votre consentement pour :
La collecte de vos renseignements personnels
L’utilisation de vos renseignements à des fins marketing
L’activation des cookies non essentiels
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à jgagnon@groupecobral.com ou en modifiant vos préférences de cookies.
5. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :
Assurer le bon fonctionnement du site
Analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur
Personnaliser le contenu et les publicités (si applicable)
Catégories de cookies :
| Type | Objectif | Consentement requis |
|---|---|---|
| Essentiels | Fonctionnement du site | Non |
| Statistiques | Analyse du trafic | Oui |
| Marketing | Publicité ciblée | Oui |
Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via notre bannière de cookies ou votre navigateur.
6. Partage des renseignements personnels
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous pouvons partager vos informations avec :
Nos prestataires de services (ex. hébergement, analytique, marketing)
Autorités légales, si requis par la loi
Acheteurs potentiels en cas de fusion, acquisition ou restructuration
Tout prestataire est contractuellement tenu de protéger vos renseignements conformément à la loi.
7. Conservation des renseignements
Vos renseignements personnels sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles ils ont été collectés, ou selon les exigences légales applicables.
Les données sont hébergées majoritairement par Riopel Consultant dans leur data center situé à Montréal, Québec, Canada. Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :
L’accès non autorisé
La divulgation, modification ou destruction illégale
La perte accidentelle
Cependant, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée. L’usage de notre site se fait à vos risques et périls.
8. Droits des personnes concernées (selon la Loi 25)
Vous avez le droit de :
Accéder à vos renseignements personnels
Demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets
Demander la suppression de vos renseignements, sous réserve des obligations légales
Retirer votre consentement à tout moment
Vous opposer à certaines utilisations, comme le marketing ciblé
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : jgagnon@groupecobral.com
9. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos renseignements contre :
L’accès non autorisé
La divulgation, modification ou destruction illégale
La perte accidentelle
Cependant, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée. L’usage de notre site se fait à vos risques et périls.
10. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour périodiquement pour se conformer à la législation ou améliorer la protection des données.
Date de la dernière mise à jour : 2026-03-16
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
11. Contact
Pour toute question ou demande concernant vos renseignements personnels :
Groupe Cobral
Courriel : jgagnon@groupecobral.com
Téléphone : (514) 312-8811
Adresse : 17550 rue Charles Mirabel, Québec J7J 1X9